עודכן לאחרונה: 18 בספטמבר 2026
משלוחים לישראל
ByOurielle מציעה משלוחים לישראל עבור מוצרים הזמינים בשוק הישראלי. נכון לעכשיו, משלוח Standard לישראל מוגדר ללא עלות. פרטי המשלוח והזמינות הסופיים שמוצגים בקופה הם הקובעים.
זמן טיפול בהזמנה
רוב ההזמנות מוכנות למשלוח בתוך 2–5 ימי עסקים. מוצרים זמינים במחסן עשויים לצאת מוקדם יותר, בעוד שמוצרים שדורשים העברה או טיפול נוסף עשויים לנצל את מלוא חלון הטיפול.
זמן אספקה משוער
לאחר שההזמנה יוצאת למשלוח, זמן ההובלה ליעדים בינלאומיים נתמכים הוא בדרך כלל כ־10–20 ימי עסקים. יחד עם זמן הטיפול, הערכה טיפוסית להזמנה היא כ־12–25 ימי עסקים ממועד ההזמנה.
זוהי הערכה ולא התחייבות למועד מסירה. הזמן בפועל עשוי להשתנות לפי המוצר, המחסן, חברת השילוח, המכס, חגים, מזג אוויר ותנאי הדואר המקומי. הערכת אספקה ספציפית שמופיעה בדף מוצר גוברת על ההערכה הכללית בעמוד זה.
עלות משלוח
נכון לעכשיו משלוח Standard לישראל מוגדר ללא עלות. אם בעתיד יוצגו אפשרויות משלוח נוספות או עלויות אחרות, המחיר הסופי יוצג בקופה לפני התשלום.
מעקב ומשלוחים מפוצלים
פרטי מעקב נשלחים כאשר הם זמינים לאחר השילוח. פריטים שונים באותה הזמנה עשויים להגיע בחבילות נפרדות ועם מספרי מעקב שונים.
מכס, מסים ועיכובים
הזמנות בינלאומיות עשויות להיות כפופות לבדיקה במכס, מסים, היטלים או חיובים אחרים בהתאם לדין ולפרטי ההזמנה. כאשר חיובים כאלה אינם נגבים בקופה, ייתכן שהלקוח יהיה אחראי לתשלומם. עיכובי מכס, חברות שילוח, תקופות עומס, חגים או תנאים מקומיים עלולים להאריך את זמן האספקה.
שינוי כתובת וביטול
אם יש טעות בכתובת או שברצונכם לבטל הזמנה, פנו אלינו בהקדם האפשרי. לא ניתן להבטיח שינוי לאחר שההזמנה נכנסה לטיפול או יצאה למשלוח.
צריכים עזרה?
אם ההזמנה מתעכבת באופן משמעותי או שאתם זקוקים לעזרה עם המעקב, כתבו לנו ל־support@byourielle.com וציינו את מספר ההזמנה.