עודכן לאחרונה: 29 בספטמבר 2026
שירות לקוחות
לשאלות על מוצר, הזמנה, משלוח, ביטול, פרטיות או שירות לאחר מכירה ניתן לפנות ל-support@byourielle.com.
בפנייה בנוגע להזמנה מומלץ לציין מספר הזמנה ושם המזמין. אין לשלוח בדוא״ל או בטופס יצירת הקשר מספר כרטיס אשראי מלא או מידע פיננסי רגיש אחר.
הודעת ביטול עסקה
ניתן למסור הודעת ביטול בדוא״ל ל-support@byourielle.com או באמצעות עמוד יצירת הקשר באתר, ולציין בנושא הפנייה "ביטול עסקה". הזכאות לביטול ותוצאותיו כפופות למדיניות ההחזרות והביטולים ולהוראות הדין.
פרטי העוסק
OWNER ACTION REQUIRED — לפני השלמת ההשקה יש להשלים שם משפטי מלא של העוסק/החברה, מספר עוסק/ח.פ., כתובת עסק בישראל וכתובת תקפה להחזרת מוצרים אם היא שונה.