משלוחים

עודכן לאחרונה: 30 בספטמבר 2026

משלוחים לכל הארץ

אנחנו שולחים הזמנות לכתובות בישראל בהתאם לאפשרויות המשלוח הזמינות בקופה.

זמן אספקה משוער

זמן האספקה המשוער הוא בדרך כלל 7–14 ימי עסקים. ימי עסקים אינם כוללים שבתות, חגים וימי שבתון. במקרים חריגים ייתכנו עיכובים עקב עומסים, זמינות ספק, חברת שילוח, מזג אוויר, אירועים ביטחוניים או נסיבות אחרות שאינן בשליטתנו.

עלות משלוח

משלוח חינם בקנייה מעל ₪200. בהזמנות מתחת לסכום זה, עלות המשלוח הרלוונטית תוצג בקופה לפני התשלום.

משלוחים מפוצלים

אנחנו עובדים עם מספר ספקים ושותפי לוגיסטיקה, ולכן הזמנה הכוללת כמה פריטים עשויה להגיע ביותר מחבילה אחת ובמועדים שונים. אין בכך כדי לשנות את המחיר שכבר שולם עבור ההזמנה.

מעקב אחרי הזמנה

כאשר קיים מספר מעקב, הוא יישלח לכתובת הדוא״ל שנמסרה בעת ההזמנה. לעיתים חולפים כמה ימים עד שמערכת המוביל מתחילה להציג תנועה.

כתובת שגויה

אם גיליתם טעות בכתובת, פנו אלינו בהקדם ל-support@byourielle.com. נעשה מאמץ לעדכן אותה לפני שההזמנה יוצאת לשילוח, אך לאחר שהחבילה נכנסה לעיבוד או נמסרה למוביל לא תמיד ניתן לבצע שינוי.